Condiciones del servicio

A quién va dirigido

El servicio es exclusivamente para autónomos, profesionales y empresas que lo contratan para su actividad. Al contratar, el cliente declara actuar como tal. Por eso no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores.

Muestra

• La muestra es gratuita y no obliga a contratar.
• Se contrata cuando el cliente aprueba su web y paga el alta.

Precio y pago

• Alta: 99 € (IVA incluido), pago único al publicar la web.
• Mantenimiento: 29 €/mes + IVA (35,09 € IVA incluido).
• Pago con tarjeta o domiciliación bancaria a través de Stripe. La cuota se cobra cada mes en la misma fecha del alta. La tarjeta o la cuenta se cambian desde el portal de cliente.
• Cada cobro tiene su factura.

Permanencia y baja

• Permanencia de 6 meses desde la publicación de la web. Después, el servicio sigue mes a mes.
• Pasados los 6 meses, la baja se pide por WhatsApp o por correo y deja de cobrarse a partir del mes siguiente.
• Si se cancela antes, se abonan las cuotas que falten hasta completar los 6 meses.

Qué incluye

• Hosting, dominio, certificado SSL, creación u optimización de la ficha de Google (Google Maps), preparación para búsquedas de la zona y cambios de actualización de la web: textos, fotos, precios, horarios o servicios.
• Proyectos nuevos (tienda online, reservas, etc.) se presupuestan aparte.
• Nadie controla Google: no se garantizan posiciones concretas en los resultados.

El dominio es del cliente

• El dominio de la web (por ejemplo, tunegocio.es) pertenece al cliente. Mientras dure el servicio, lo registramos y renovamos nosotros.
• Si el cliente se da de baja, se lo transferimos cuando lo pida. La transferencia tiene un coste de gestión y de dominio que se le indica antes de hacerla, y se realiza una vez abonado.
• Si el cliente ya tenía dominio, se usa ese y sigue siendo suyo.

La web

• El diseño, el código y el material que aportamos nosotros (textos e imágenes de recurso) son nuestros y se ceden para su uso mientras el servicio esté activo.
• Si el servicio se da de baja, la web deja de estar publicada.
• Lo que aporta el cliente (logo, fotos, textos, datos de su negocio) sigue siendo suyo. El cliente garantiza que tiene derecho a usarlo.

Regalo del aviso de salida

• Quien pide su muestra desde el aviso que aparece al salir de la web recibe de regalo un vídeo de 10 segundos de su negocio y 3 posts para redes sociales.
• El regalo se entrega cuando el cliente contrata y se publica su web. No se canjea por dinero ni por descuentos.

Impagos

• Si un cobro falla, avisamos al cliente. Si no se regulariza en 15 días, la web se pausa hasta que se pague.
• Las cuotas pendientes de la permanencia siguen siendo debidas.

Devoluciones

• Como la web se ve y se aprueba antes de pagar, el alta no se devuelve una vez publicada.
• Las cuotas ya pagadas no se devuelven. Si hay un cobro duplicado o por error, se reembolsa entero.

Contacto

Por WhatsApp o en impactodigitalgr@gmail.com. Ver también el aviso legal y la política de privacidad.